F: Welche Zahlungsarten werden für den Kauf von Drucken bei bilderschmied.com akzeptiert?
A: Sie können Ihre Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay und weitere Zahlungsarten nutzen.

F: Gibt es ein Sicherheitsrisiko bei der Nutzung der angebotenen Zahlungsmethoden?
A: Nein, alle angebotenen Zahlungsmethoden verwenden eine 256-Bit-Verschlüsselung und sind absolut sicher.

Können die Drucke auch ins Ausland geliefert werden?
Ja, die Lieferung erfolgt weltweit an die vom Kunden angegebene Adresse.
Der gesamte Versandprozess wird von unserem Partner ”The Print Space London“ übernommen. Die Drucke werden, abhängig vom Bestimmungsort, entweder aus dem Vereinigten Königreich oder aus der deutschen Niederlassung in Düsseldorf verschickt.

Mit welcher Lieferzeit muss ich nach der Bestellung eines limitierten Drucks rechnen?
Wenn Sie bei uns online eine Bestellung aufgeben, wird diese direkt an unseren Partner ”The Print Space London“ weitergeleitet, welcher den Druckprozess und den anschließenden Versand übernimmt. Die Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf versandt und kommen, abhängig von Ihrem Standort, in der Regel nach 5-10 Arbeitstagen bei Ihnen an. Sollte Ihr Paket nach 14 Werktagen noch nicht eingetroffen sein, wenden Sie sich bitte an bilderschmied@web.de - wir kümmern uns umgehend um Ihre Lieferung.

Geschätzte Versandzeiten:

• Europa: 3-10 Werktage

• USA und Kanada: Bis zu 14 Werktage

• Rest der Welt: Bis zu 14 Werktage

Wie hoch sind die Versandkosten?
Gute Nachrichten: Der weltweite Versand ist für Sie kostenfrei, unabhängig von der Größe des bestellten Drucks.

Wie werden die limitierten Drucke sicher für den Versand verpackt?
Zur Gewährleistung einer beschädigungsfreien Lieferung werden die Drucke entweder in einer verstärkten Versandröhre, oder in einer bruchsicheren Verpackung verschickt.

Was genau bedeutet "limitierte Edition"?
Drucke einer limitierten Edition werden immer nur in einer streng begrenzten Anzahl hergestellt. Für "edition one | timeframe" gelten pro Bild folgende Auflagengrößen:

• Small: 50 Stück

• Medium: 25 Stück

• Large: 10 Stück
  

Wie kann ich die Authentizität des erhaltenen Drucks prüfen?
Alle Drucke von bilderschmied.com werden zusammen mit einem Echtheitszertifikat geliefert. Es enthält den Namen des Bildes, die Auflagennummer, das Produktionsdatum, die Zertifikatsnummer und ein Hologramm, dessen eindeutige Kennung mit der des Drucks und des Zertifikats übereinstimmt.

Auf der Website wird angezeigt, dass der gewünschte Druck ausverkauft ist. Was mache ich jetzt?
Ausverkauft bedeutet, dass dieser spezielle Druck nicht mehr erhältlich ist. Sobald ein Druck in einer gewissen Größe ausverkauft ist, wird er nie wieder verfügbar sein.

Welches Papier nutzt bilderschmied.com für "edition one | timeframe"?
Alle Bilder dieser Edition werden auf dem legendären "Hahnemühle Photo Rag" Papier (308 GSM) gedruckt, welches als eines der weltweit besten Kunstdruckpapiere geschätzt wird.
Dieses weiße Baumwoll-Künstlerpapier mit seiner charakteristischen, angenehm weichen Haptik überzeugt mit einer sanft ausgeprägten Filzstruktur, die den Werken ein dreidimensionales Erscheinungsbild und eine beeindruckende Bildtiefe verleiht.
Der säure- und ligninfreie Klassiker ermöglicht nicht nur außergewöhnliche Drucke mit brillanten Farben, tiefem Schwarz, starken Kontrasten und perfekter Detailwiedergabe, sondern erfüllt darüber hinaus höchste Anforderungen an die Alterungsbeständigkeit.

Wird der Druck auch noch nach längerer Zeit so gut aussehen, oder verblassen die Farben in einigen Jahren?
Die Wahl des Papiers und der Tinte sind die zwei Hauptfaktoren für die Alterungsbeständigkeit, für die nächsten 80 bis 200 Jahre besteht aber kein Grund zur Sorge:

• Das von uns verwendete Hahnemühle Photo Rag Papier ist nach DIN 6738 bis zu mehreren hundert Jahren extrem alterungsbeständig.

• Die Farbbeständigkeit der Tinte ist von verschiedenen Umweltfaktoren wie Feuchtigkeit, Temperatur oder Sonneneinstrahlung abhängig. Mit unserem Giclèe-Druckverfahren können Sie mit einer durchschnittlichen Lebenserwartung von 80 Jahren unter Tageslichtbedingungen rechnen. Bei Lagerung in einer dunklen Archivbox verlängert sich dieser Zeitraum auf 200 Jahre und mehr.

Was ist ein Giclée-Druck?
Giclée ist die Bezeichnung für ein extrem hochwertiges Tintenstrahldruckverfahren für Bilder, die dadurch viel länger haltbar sind als die mit herkömmlichen Drucktechniken hergestellten.

Welche Rückgaberechte habe ich nach einer Bestellung bei bilderschmied.com?
Wir sind fest davon überzeugt, dass Sie Ihr Bild lieben werden, und es für viele Jahre ein wunderbares Schmuckstück in Ihrem Zuhause oder Büro sein wird. Da wir aus dieser Überzeugung heraus eine 100%-Zufriedenheitsgarantie bieten, gehen Sie mit einer Bestellung bei bilderschmied.com keinerlei Risiko ein.

• Sollte ein Druck auf dem Versandweg beschädigt werden, wird er von uns selbstverständlich kostenlos ersetzt.

• Sollten Sie mit Ihrem bestellten Druck wider Erwarten nicht zufrieden sein, erstatten wir Ihnen die bereits geleistete Zahlung komplett zurück. Alternativ können Sie sich einen anderen, gleichwertigen Druck ihrer Wahl kostenfrei zuschicken lassen.

Weitere Informationen zur Vorgehensweise finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wie finde ich einen Rahmen, der zu meinem bestellten Bild passt?
A: Das ist durch die Standard-Seitenverhältnissen unserer Drucke kein Problem. Empfehlungen zu perfekt passenden Rahmen und Passepartouts finden Sie in unserem Größen-Guide.

Sollte ich für die Rahmung meines Bildes ein Passepartout nutzen?
Obwohl es nicht zwingend erforderlich ist, empfehlen wir Ihnen nachdrücklich ein Passepartout zu verwenden. Es rundet den edelen Gesamteindruck ab und dient darüber hinaus als Schutz, da das Glas des Bilderrahmens so keinen direkten Kontakt zum Druck hat. Die Tabelle in unserem Größen-Guide weist die exakten Passepartoutmaße für Ihr Bild aus.

Ich habe noch nie selbst ein Bild gerahmt, geschweige denn mit Passepartouts gearbeitet. Ist das schwer?
Ganz und gar nicht. Werfen Sie einen Blick auf unsere Anleitung zum Einrahmen und Anbringen von Passepartouts. Sie werden sehen - es ist ganz einfach!

Wie sieht es bei bilderschmied.com mit der ökologischen Nachhaltigkeit aus?
Wir freuen uns sehr, dass unsere Drucke nachhaltig verpackt werden, und der Produktionszyklus durchgehend klimaneutral ist.
Dies haben wir den außergewöhnlichen Maßnahmen unseres Partners The Print Space zu verdanken, der unglaublich hart daran gearbeitet hat, jeden Schritt seines Druck- und Versandprozesses sorgfältig zu überprüfen:

• CO2-neutraler Druckprozess

• Recycelbare Verpackungen und Umschläge

• Recycelbare Kartonsteifen zum Schutz Ihrer Drucke während des Transports

• Papierband aus 100% recycelten Fasern

• 100% recycelte Polypropylen-Eckenschützer

• Recycelbarer Rahmenschutz aus Bio-Polyethylen

• Biologisch abbaubare Luftpolsterfolie

Weitere Informationen über die Nachhaltigkeitsmaßnahmen von The Print Space finden Sie hier.

Warum spendet bilderschmied.com 10 % der Einnahmen für einen wohltätigen Zweck?
Marcus Danz: „Durch die hauptberufliche Arbeit mit Kindern und Jugendlichen mit einer geistigen Behinderung, sowie durch die Reisen und das Fotografieren auf der ganzen Welt ist mir bewusst, wie privilegiert mein Leben ist. Mit meinem bescheidenen Beitrag möchte ich einige der Menschen unterstützen, deren Leben nicht immer so einfach ist.”

Alles klar, aber wohin gehen die 10 % jetzt?
Uns war wichtig eine lokale Initiative zu unterstützen, mit der sich der hauptberufliche Heilerziehungspfleger Marcus Danz identifizieren kann. Nach reiflicher Überlegung haben wir uns entschieden, die Spenden dem André-Streitenberger-Haus in Datteln zukommen zu lassen. Hier finden 7 langzeitbeatmete Kinder und Jugendliche ein wohnliches Zuhause in familiärer Atmosphäre - und damit eine lebenswerte Alternative zu der Sterilität einer regulären Intensivstation.